IT Poslovni analitičar
Crnković Usluge d.o.o. je konzultantska tvrtka iz Zagreba (Lučko) specijalizirana za IT sektor koja izvršava poslovne aktivnosti koje obuhvaćaju proces izrade IT projekata, testiranje softverskih riješenja klijenata, izrada IT dokumentacije, te tehničku podršku naših klijenata.
Tvrtka je osnovana u travnju 2018. godine i posluje u mreži svojih partnera na Hrvatskom i inozemnom EU tržištu. Odnose sa svojim klijentima gradimo na stručnosti, suvremenim poslovnim rješenjima i postignutim rezultatima. Usmjereni smo uspostavljanju dugoročnih poslovnih odnosa, zaštiti podataka i zaštiti interesa naših hrvatskih i internacionalnih klijenata. Podržavamo internacionalne tvrtke iz Hrvatske, Slovenije, Njemačke, Austrije i Rumunjske, te trenutno brojimo 8 zaposlenih djelatnika.
Opseg posla:
– kreiranje testnih scenarija te izvršavanje UAT-eva po istima
– sudjelovanje na sastancima sa ostatkom team-a koristeći Microsoft Teams
– evidencija odrađenog posla kroz ticketing sisteme poput Jira i Confluence
– sudjelovanje u velikim projektima po principu SCRUM, Lean, FastForward, PMI/PMBOK
– rad s bazama korisničkih podataka – implementacija novih CRM sustava za klijente
– rad na daljinu sa našim klijentima sa područja EU iz našeg ureda u Zagrebu
– rad isključivo na engleskom ili njemačkom jeziku
Operativna podrška u područjima: – CRM-a (Salesforce Marketing Cloud)
– operativnih komunikacija
– tehnička podrška za nove projekte vezane uz Customer Care, Marketing
– analiza problema i suradnja s timom u njihovom popravku
– pomoć našim korisnicima sa zahtjevima i pitanjima Uvjeti
– spremnost na učenje i sposobnost lakog snalaženja na novim sustavima
– analitički način razmišljanja, pokazivanje interesa za temama
– iskustvo rada sa CRM sustavima
PREDNOST: iskustvo rada u Sales Force Marketing Cloud sustavu
Stručna sprema: Srednja stručna sprema, Viša stručna sprema
Potrebne godine iskustva: 2 Jezici: Engleski (izvrsno), Njemački (prednost)
Vještine: Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet
Što nudimo – redovite povišice na tromjesečnoj bazi
– rad u ugodnom okruženju našeg ureda u Lučkom
– rad sa velikim internacionalnim korporacijama (našim klijentima)
– rad na vrhunskoj Dell opremi
– mogućnost dodatnih plaćenih edukacija
– povremeni rad od kuće
– mlada i opuštena ekipa
– besplatna kava 😉
